かなり久しぶりに残業してしまいました。
仕方ないですね。
お客様から担当している仕事にクレームが入って、午後からその対応していたから、やらなければならない本来の仕事が処理できませんでした。
と言っても、明日の朝から再度電話して、納得していただけるまで説明しなければなりません。
我社の最初に対応した部署が、マズイ対応してしまいまして、そのフォローですね。
仕方ないです。
組織人ですから、組織をあげて対応しないと…
でも、上司の立場で逃げることばかり考えるのは、如何なものなんでしょう。
今回、そんな人が１名いたから、やるせなく感じてます。
明日は朝から気合い入れて参りましょう。
何しろ、あさっては有給休暇で天川弁財天に参拝ですから…