メディアから得る情報と体験した感触が違うことがある。
やはり、その会社の色もあるし、世論に流されている時もあろう。
数年前、リゾートホテルで働いた。
日本の近隣諸国からお客さんが多数来ていた。
イメージの悪い国の人も来ていたが、実際に接してみると感じのいい人たちだった。ちゃんと目を見て話すし、表情が朗らかだった。天真爛漫な傾向はあるが許容範囲内。
それに比べて、我が日本人は冷たいな。接客してても、最初から高い壁が出来ている。
逆の立場に立った時、出来る限りの事はする。“目を見て話す”“ありがとうと言う”
利用するコンビニでも心掛けている。
ちょっとした言葉で報われるのは、しみじみ分かっているから。
派遣の現場でも、コミュニケーションが苦手な人が多い気がする。話さないから、からまった糸みたいな人間関係が改善されない。
義務教育でコミュニケーション能力を高める指導をして欲しいっス。
脱線した。
本当の本当は体験しなきゃ分からない。