こんにちは。
結婚して6年半、
ようやくスマホの
氏名変更をしました(遅)
いわゆる格安スマホですが、
昔から契約していたプロバイダの
スマホにしたので、
プロバイダの変更だけで
スマホの変更もされると
思っていたのです。
ところがそうではなく…
でも、請求はプロバイダと
一緒なので、クレジットカードの
名義としては問題なく…
そして、コロナをきっかけに
いろいろなことが
オンラインで手続きできる
ようになったので、
それもそのうちオンラインで
出来るようになるだろう
と思っていたのですが
(プロバイダの方は
オンラインで変更できるのに
スマホは電話するように書いてある)
なかなかならず…
そろそろスマホの機種変更を
したいと思って、
いよいよ思い腰をあげて
電話をしました。
予想通り、なかなかつながらず。
ようやくつながったのですが、
プロバイダ：新姓
スマホ：旧姓
という状況で、
ご契約者様のお名前を言ってください。
と言われて、
どっちで言ったら良いの？
となり
聞いても
お名前を！
お名前を！
とイラついた感じで言われてしまい。
ようやく通じたら、
書類を送るとかなく、
電話だけで終わり。
拍子抜けしました。
それなら、オンラインにして～！
と叫びたいところですが、
終わって良かったです。
コールセンターで対応する方も
大変だとは思いますが、
もう少しオンラインで
手続きできるように
なると良いなと思いました。
私の婚活記録
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