昨日は、
日本パーソナルカラー協会関連の出展で、
愛知県扶桑町の
イオン扶桑にて、
カラー診断会が行われました。
チームベルヴェール 、私を併せて6名のカラリスト体制で、
ワイワイ楽しく開催。
早朝の駐車場から素敵な笑顔のメンバー♪
カラー診断も楽しくワイワイ♪
プチ体験ですもん、お客様に楽しんでもらうには、
私たちが楽しむことが一番大事
終わってみて、多少の反省点もあったけど、
良い診断会だったなーと思います。
カラリストスタッフはとにかく一生懸命に、
短い時間の中で、明日から役立つ情報をたっぷりお話しします。
これは義務感というより、彼女たちのお人柄なのです。
愛のあるスタッフばかりです。
似合う色だけじゃなくて、
『色とカタチの方程式』も使って、
その場で分かる限りのお客様に似合うイメージをアドバイスしてくれます。
だからお客様も目からウロコの情報が短い時間に得られ、
心から笑顔になれる。
単なるカラー診断以上の得るものを持って帰っていただけた会だったと思います。
お客様の笑顔とスタッフの笑顔、
ワイワイと楽しい雰囲気がショッピングセンターのその空間に活気を呼び
笑顔があふれていたように見えました。
実は今回のカラー診断会
主催者とのやりとりから全て、
私は出来るだけ関わらず、私以外のカラリストが主体となって行われました。
カラー診断自体も私以外のカラリストスタッフがすべて対応。
流れに不備があってはいけないので私も確認は随時しましたが、
今回完全にオブザーバーとしての参加でした。
そんな私が今回心から感動して嬉しかったことは、
カラリストの皆さんが、
初めて会ったお客様たちをみんな笑顔にしてたこと。
スタッフの一生懸命さや笑顔、心遣い、
お客様の満足度が全体のムードにつながっていたのが見て取れました。
これまで幾度もこういったイベントを行ってきましたが、
中でも良い診断会でした。
もちろん、まだまだ事務手続きは慣れない部分がありますし、
気を配る点が実務以外にも意外に多いことを気づかれたかもしれないし
最初の頃は、一生懸命になりすぎて時間がかかってしまったり
受付作業に漏れがあったり、今後の課題はありましたが、
課題が分かったということも宝物。
協力し合わなければ出来ないことを成し遂げた体験は宝だと思います。
私にとっても、宝物の思い出となりました。
お越しいただいたお客様、ありがとうございます。ご縁に感謝します。
スタッフの皆さん本当にお疲れ様でした
さてさて、
来週29日も、
関市のメガネ屋さんにてカラー診断会が行われます。
お近くの方ぜひお越しください。