SARAのプロセス(人が変化をする過程)
コンサルタントとして、ときには講師として多くの企業現場に携わらせていただくと、
「人」の変化する過程に関わることができ、
これは大変仕事冥利に尽くものがあります。
しかし、そう簡単に『人」は変わりません。
以下、SARAのプロセスでは何か新しいものに出会うと、
必ず人はまずショック、抵抗から始まります。
S:SHOCK (ショックを受ける)
A:ANGRY (それに対して、怒りを覚える)
R:RESIST (それに対して、抵抗する)
A:ACCEPT、AGREE (最後は認め、受け入れる)
プロジェクトの立ち上げや、新体制、研修など新しいものを始めるとき、
そして私どものような「外部の新参者」が入ってくるとき、
必ず現場は抵抗します。(もう慣れっこです 苦笑)
しかし、なぜ会社としてそのことが今必要なのか、
組織は何に向かってどう実現しようとしているのかをしっかりと腹に落ちることができれば
最後は受け入れて、行動します。
その瞬間、人は変わり、飛躍を遂げていきます。
人材育成という天職に就いてから、数え切れないほどの
「人の変化」に出逢ってきました。
一人ひとりの方の変化された顔は、このうえなく素晴らしく、尊いものです。