7月末から、
事務局をさせていただいています❤️
アルケミック仲間のはるさんの。
アルケミックに参加した頃、
お仕事の雰囲気だけで、
「デジタル秘書やりたい。」
「事務局仕事やってみたい。」
って言ってた私。
はるかさんの
「はるさんの事務局
お試しでやってみたら？」
の一言で、
一気に現実化していった。
右も左もわからなくて、
やってみても、
使い物になるのかわからない
何の保証もない、
私のお試しを🆗してくれたことに
ほんっとーーーーに、
感謝しかない🤣🤣🤣
その頃のこと、思い出しながら、
書きたいと思います。
いつものやつ〜！で注文できそうなくらい、この夏飲んだ😍
最初に、
アルケミのミーティングの機会を使って、
はるさんに
事務局に具体的に
何がしてもらいたいかを
確認しました。
毎日のメールチェックと、
申し込みの有無の報告、
問い合わせがあった時はその対応。
…とのこと。
え。これだけでいいんですか？？
それが最初の印象🤣🤣🤣
でも、そのとき、
はるかさんから
事務局をお願いしている立場から、
とってもとっても大事なことを
教えていただいた。
事務局にとって大事なことは、
ミスするかしないかとか、
仕事が早いかどうか以上に
はるさんの
めちゃくちゃ思いをかけて
作っている講座の
最終的な受け渡しを
任されているのが
私なんだ。
という意識。
そう！
サポート業務で一番大切なことって、
間違わないとか、
完璧にできるとかではなくて、
サポートする人の思いを
共有できているかどうか
その人が
ほんとうに大切にしているものを
扱っている
という認識があったら
大丈夫です。
と言っていただいた。
この言葉で、
とっても身が引き締まる思いがしたけど、
絶対間違えられない！という
変な緊張はなくなった。
だから、
毎日、とっても楽しく
作業させていただけてます😍
そんなははるさんが、
ブログに、事務局のことを
書いてくれてた。
↓↓↓
あと、７月末から事務局を持ちました。
お願いしたのは、昨日はるかさんとのインスタライブに出ていた絵美さん
〜略〜
そしてビビりちゃんの存在を認め、それでもビビりちゃんも抱っこしながら、絵美さんにおんぶにだっこしてもらう日々が始まったのです
そして、事務局についての感想。
ただ一言。最高です。
全文はこちら↓
ひゃーー
こんなお試し者が
最高だなんてーーー🤣🤣🤣
めちゃくちゃ
嬉しすぎますーーー😍
で、私なりに、
工夫したことをシェア😍
初めての事務局だったので、
本当に本当に細かいことを
たくさん確認しました。
(お客様は○○さんとよびますか？
○○様がいいですか？ など🤣)
ちょっとしたことでも、
気になったことは確認しました🤣
答えるのが面倒だったと思いますが、
それでお互いに安心できたことが
たくさんあったように思います❣️
あと、
質問にはるさんが答えやすいように
①… ②…
どちらで対応しますか？
のような聞き方で質問するようにした。
忙しい時は、①！
など一言で返してもらえるし、
私の方でも質問の仕方を
具体的にせざるを得ないので、
対応を考える力もつきました。
そんなこんなで
はるさんのサポートが
めっちゃ楽しい毎日です❤️
引き続き、
思いを共有できる事務局に
なれるよう、がんばります❤️❤️