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《幸せひとり美容室の専門家》まり です ＾＾
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親しみやすい？馴れ馴れしい？
同い年とわかった瞬間にタメ語
自分が親しみをもって接してても、相手がNGだと思ったらNG
人との距離感って難しい
馴れ馴れしいと親しみやすい人の違い
馴れ馴れしい
親しい間柄でもないのに不躾で遠慮がないこと
なんかこの人礼儀要らずだなぁ〜、感じ悪いなぁ
親しみやすい
話しやすい、付き合いやすい
親近感があって、イメージが良くなる
親しい人と思われた方が人間関係が円滑になります
馴れ馴れしいと親しみやすいの判断基準は？
相手の主観。
人によってちがうから、
馴れ馴れしい人の特徴
自分本位
相手との距離を縮めたいと思って、悪意はない。
冗談を言ったり、
勝手な思い込み
フレンドリーな対応が喜ばれる、ラフな方が話しやすいと思って話してしまう。
自分に自信がない
人に好かれたいと思って
相手に近づきたいと思って、
話のきっかけから、プライベートなところまで突っ込んでしまう。
言葉遣いを丁寧にする
笑顔や声のトーン
相手との心理的な距離パーソナルスペースに入るような質問はしない
お客様から、言ってくれる。言いたそうにしている時が来たらお伺いする。
そのタイミングにアンテナを張っておくこと。
相手のことをよく見ているからこそ、親しみやすい接客はできるのです。
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《幸せひとり美容室の専門家》まり
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