こんばんわ、人生いろいろ、かおりです。
今日もみなさんおつかれさまでした\(^_^)/!

カフェマニュアルを改訂版です!
あたしは明日のMTに最後ちょっとしか行けないのですが、
みんなでシェアすべき大事なことなので目を通してください!
ほんでもって、もし何かおかしな点があればメールください!!


カフェマニュアル★
受付:
1.For here /To go?
2.受付にて飲み物を伺う
3.現金取引(大きいお金の時はいくらの預りかを明確にしておく)
4.クッキーを渡す(必ずクッキーの紹介を軽くする!)
5.Fore here:番号を渡して座ってもらう
 Togo:(番号をお渡しして)受付横にて待ってもらう。パンフレットなどを先に渡す。
どこで待ってもらうかがまだレイアウトが決まってないので未定。出来れば受付横。
6.ドリンクを買われたお客様に番号の書いたものを渡す(出来れば三角のやつ)
受付はチケットの裏に番号とドリンク名を書いて、給仕横のホワイトボードか何かボードに貼付ける。

ホール係が出来上がったドリンクを運ぶ。
*注文せずに座っている人や席が混んだ時には声かけをする*

ドリンクの作り方:
コーヒー:
大さじ1杯に対してお湯180ml
真ん中にお湯をそそぐ。膨れ上がったら蒸らす。ののじを書くようにはじめは細く、だんだん太くしながらお湯をそそいでいき中心へ向かって注ぐ。
コーヒーの淹れ方はけんしろーさんなどに聞きましょう!
<コーヒーを魔法瓶などにいれて保温する時は大体30分くらいが限度>
紅茶:150mlに対してティーバッグ1個
2分ほど蒸らしてから、ティーバッグをゆらしたあとに抜く。タイマー必要!
ホットチョコレート:
幹部ノート参照!
飲み物のお渡し:
必ずコーヒーや紅茶の紹介をする。
フェアトレードについて、もしくは他の展示や鳥の笛についても一言紹介する。
時間があればお話できるようにしましょう!

机に必要な物:マドラー、コーヒーフレッシュ、マスコバド糖