2015年7月29日 1706日目の学び
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今日のおこない
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平日3日連続で活気のある営業に！
この勢いを続けて、月間予算を突破します！！
【日進半歩の学び】＜褒める＞
成長する上で、弱点を克服していくより、長所を伸ばしたほうが良いと考えています。
お店で考えても、苦手な事を教え、やらせていくよりも、その子の得意分野を見つけてあげて、やらせた方が、数倍効果が出てきます。
つまり、長所を伸ばした方が、お店全体のレベルが上がっていくのです！
もちろん、やってはいけないことや、最低限直してもらいたいことはきちんと教育します。
それ以外は、基本的に褒めるようにしています。
褒められると、気分が良くなり、テンションも上がってくれるので、皆で楽しくイキイキ仕事をしています。
楽しくやっているから店内の雰囲気も明るく、居心地のいい空気がお客様にも伝わり、最近の良い声につながっているのかもしれません。
とにかく良いことが多い「褒めること」。
これからも継続して実施していきたいと思います♪
☆今日の報告☆
今日も大きく予算を突破しました！
最後まで読んでくれて、ありがとうございます！(^^)
では、またあした！