おととい、義理父様からSOSあり。
”新しく買ったPCがプリンタ認識せえへん。”
”年賀状間に合わんようなる。助けて~”
(注:義理父は山形出身なので決して関西弁はしゃべりません。脚色されてます。)
”( ̄^ ̄)ゞ了解!!すぐ参上致します。”
車すっとばして、父ちゃんの家に到着。
早速格闘を始めるが、確かにプリンター認識してない。
ちなみに新PCはNECのLavi(Windows7)でプリンターはEpsonのPM-A820
なるほろ、なるほろ、プリンターに同梱されてたCDはWindosXPまでなので7用のプリンタードライバーをネットからダウンロードせなあかんね。
ちょいちょい、よしっこれでOK。
あれっ!?途中で停まってインストール完了せえへん。
う~ん。わからん。。。。。。しゃーない。EPSONはんに電話して聞いてみまひょ。
フリーダイヤルに掛ける事10回ほど、しかし毎回”プープープ”の話し中。
きっと同じような人達(年賀状の為、一年ぶりにプリンター出したら使えへん)で問い合わせ電話が集中しているのかな。
しゃあない、背に腹は変えられへん。
”すんません。有料の番号にかけますよー”
”只今込み合っております。しばらくこのままお待ちください”との繰り返しテープの声を聞きながら受話器握りしめて待つ事15分。。。。。。。。
”はい。お待たせしました。××が担当します。” わっ!!いきなり繋がった。
”これこれこうなって、あーした、こーした”と状況説明すると、
いたって冷静な声で、
”以前のドライバーをアンインストールされましたか?以前のEPSON関連は全部外して下さい。それと7のプリンタードライバーインストールする前に、必ずスキャナードライバーを先にインストールして下さい。”と非常に丁寧に且つ慣れた口調で教えてもらえました。
”えっ!?そんなんどこにも書いてないし、新しいのインストールする時、古いの自動的に外すんちゃうんだ。スキャナードライバーを先に入れなあかんなんて聞かなわからへんやろ(多分)”って心で叫ぶ。小心もんの私。
”有難うございました。早速試してみます。”と電話切りました。
XP辺りから周辺機器の設定簡単になったなと思ってましたが、まだまだ厄介なのあるんですね。(それとも私がPC関連知らな過ぎ?)
でもちょっとは義父さんの役にたてて嬉しいです。(お土産まで頂きました。)
また何かあれば(日本に居る時は)いつでも声かけて下さいね。
個人的なブログ内容ですみません。ほなっ