先々週の金曜日、注文していたプラモが台風被害による事故で損害を受け、補償(又は弁償)と謝罪をお店と宅配業者に求めた騒動。
あれから消費者屋と相談し、のちに消費者屋の仲介でお店と宅配業者と示談の結果、お店と業者側と和解。
私の主張も一部認められ、お店側は代金を返還出来ない代わりに、手数料・送料以外の損失した代金分で収まる範囲で好きなプラモをタダ(手数料・送料はお店が負担)で頂けるコトになり、お店から謝罪の言葉を頂くコトが出来ました。
宅配業者側は宅配を担当していたドライバーとそのドライバーが配置されている営業所のトップ(所長)を伴って頭を下げに来たので、今後、このような不誠実な対応がないよう、ドライバーへの教育を徹底するコトを条件に補償の件は取り下げ、許すコトにしました。
いや、長かったです…(-_-;)
まぁ、お店の店長から謝罪の言葉と仲直りの印にプラモをもらうコトになり、今後も付き合いを続けるコトを約しましたので、これでカタは着きまし。
あとはお詫びの代替品が届くのを待つだけです。