4月2日から、
「Dish テレビジャパン 見れない」
で検索したアメリカ在住日本人、めっちゃ多いと思う！
(懐疑な出来事のため、長文です笑)
私の唯一の娯楽とリラックスタイム、日本の連ドラとプロフェッショナル笑 が見られるテレビジャパンチャンネル。
2日の夜から急に一日中ガンダムみたいなアニメをやりだして、番組の編成期だからかなぁ⁉︎と思っていたら、ちえさんが翌日、テレビジャパン変だよね〜⁉︎って。
次の日になっても変わらずで、番組表を見ると普通に今までのニュースとか、朝ドラとか。でもそれが見られない！メッセージボードを見ると、
「今までの配信会社での配信は終了しました。」
えーっ⁉︎
どーゆーこと⁉︎
「現在のところ詳細は控えさせていただいております。」
ますますどーゆーこと⁉︎
テレビジャパンは、Dishの衛星放送を契約して、さらに月$25の追加料金で契約しなければ見られない。だから、数年前DirecTvからDishにしたんです。
翌日のテレビジャパンHP、
「新しい配信会社DirecTVでの配信が開始されました。ーーーーなんたらなんたら－－－－－－現在カスタマーサービスが大変混み合っております。。。。」
おお〜〜ん⁉︎何事？
ますます気になるわー！
で、カスタマーサービス(日本語)に電話。
あの〜Dishでテレビジャパン見れないですよね⁉︎
そうなんです、大変申し訳ございません。お客様のエリアで他のサービスで見られる方法をお探ししますので郵便番号教えて下さい。
こちらのエリアではDirecTvに切り替えて頂くしか方法がございません。
その後色々聞いた後。
あの〜、一体何が起こったんですか？
申し訳ございません、私共も理由を聞かされておりませんで〜。新しい朝ドラも始まったばかりなのに、本当に申し訳ございません！
こちらが日本語対応のDirecTvの番号になりますので、….。
何だか、さらにモヤモヤしたぞ〜！
電話越しでめちゃめちゃ忙しそうだったし、この人達理由も分からずか、分かってても言っちゃいけないのか、ひたすら謝り続けてるの、かわいそうで何も言えない！と思っちゃった。
日本だったら、NHKが突然見られなくなったみたいな大ニュースだと思う。
これがアメリカの会社なら100歩譲って、「あーアメリカだからか、」と言えそうなところだけど、日本の会社だし。
その後すぐに教えられた番号に電話をかける。
「もしもし〜」
つぶやきシロー(覚えてる⁉︎)並に訛った、インド人っぽい人が出る。
(アメリカのコールセンター、日本語版ではよくあること。)
郵便番号とか住所とか聞かれて、ソーシャルセキュリティー番号を聞かれたので、
その前にうちではDishでインターネットも契約してるんですがそういうパッケージはありますか？
と聞くと、お客様のエリアではDirecTvはインターネットのサービスを行っていません。
と言われた。
とりあえず料金教えてください！
（ここら辺からインド人はコイツ英語も分かるなと思ったぽく、英語に切り替わる笑)
何ちゃらプランだと、初期費用199ドルは無料で、ビザのギフトカードが100ドルついてきて、最初3ヶ月は映画見放題で、ジャパンチャンネル入れて月$77になります。
が、カスタマーサービスの人が言っていた。
「何ちゃらプランだと、最初一年は月47ドルですが一年過ぎると月$77に跳ね上がるので、月$20.99のベーシックプランをご契約下さい。」と。
で、「I want basic plan.」
ベーシックプランですと、テレビ二台分の料金月$14と初期費用$199が加算されてさらにビザのギフトカードはございません。月々は$74ドルになります。
「でもそれだと一年後に料金が変わるとかないんですよね⁉︎」
そうですね、でも初期費用を契約時に支払いいただきます。何ちゃらプランだと初期費用は要りません。
あー映画チャンネルも今Dishで契約してるし一体どっちがいいんだか～訳わかんなくなってきたー❗️
「やっぱり旦那に相談してまたかけます！」
「オッケー。ありがとうごじゃいました～。」インド風のお礼を聞き、
ますます分からんぞ～！！
と思った昨日。
みんな困ってる、でもテレビジャパンが好きだから契約をDirecTvに変えてまで観たいんです〜。
だからせめてモヤモヤ解消のため、理由が知りたいぞ〜！Dishとの契約更新が難航したためとかさ、そんなんでもいいから。
そんな流れを、ドイツ駐在妻になったばかりの妹に言うと、
あのさ、私なんか訳わからないドイツ語のチャンネルだけだよ！
はい、贅沢な愚痴ですいません。
食生活が良くなればいっかとは思うんだけどね、みんなと食べるときに機嫌が悪くて「ノー❗️‼️」って皿をひっくり返されると、そのあと食べさせるに至るまで、大変なんだよねぇ。
