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BeeStaffのブログ

様々な活動報告やお得情報満載?!

順調に更新中、ハニーでございます(=゚ω゚)ノぃょぅ


色んな話をしていると本当にあちこち飛びまくるので、今回はしっかりと脱線しないように!!


プライベートでも、いきなり思いついたことを話し始めたりするので、よくキョトンとした顔をされますw






さぁ今回こそ!


具体的なお仕事内容を紹介しましょう!





採用が決まったら実際のホールに出る前に必ず研修を受けますね!

(めんどくさがらずに、ちゃんと受けましょうね)


接客の考え方やお客様の意識なんかを、まずは頭で学習します。

(1時間~2時間)


お次は※実際の動きをシミュレーションで体に叩き込み、具体的なイメージを頭の中に焼き付けます。

(実戦であたふたしないようにね)

※玉の入った箱の交換や計数処理・トラブル対応など、どこでどうやって動く・声を掛ける


そして、いざ実戦( ・`ω・´)!!











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こんな笑顔で接客できればオッケー!!





とまぁ、いきなりこんな風には難しいですが、基本的には同じ動作が多いので、何回か繰り返せばすぐに出来るようになりますm9(^Д^)









あと、分からないことだらけだからといってビックリしたり、こんな顔にならないよう注意しましょう。










































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※この画像は個人的に好きなだけですw




〝ホールスタッフが主に行うこと〟

・挨拶

・箱の交換(最近は箱を使ってる店も少なくなりました)

・玉の計数

・ゴミの回収と掃除


最初はこんな感じ。


〝慣れてきたら〟

・お客様一人一人の状況把握

・台の状態確認(異常確認)

・ホールリーダー(スタッフの連携や全体の把握など)

・新人スタッフの教育



・・・他にもたくさんありますが、大まかにはこれくらいかな。。。


決して書くのがメンドウになったからじゃないんだからねっ(*´σー`)






また、ホールスタッフの醍醐味は『ホールリーダー』『新人スタッフの教育』だと思ってます。


お客様と接することが苦手でも、業務を通じて得意になりますし、人見知りを克服できちゃったりします!!


そういう意味では『対人スキル』が確実に成長し、今後アナタの役に立つこと必至.。゚+.(・∀・)゚+.゚











最後に運気上昇間違いなし?!の画像をお送りして、今回はここまで!!


☆今日のラッキー画像☆


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(*´ω`*)~♪











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果たして次回も真面目に出来るのか?!

(今回の写真3枚中2枚関係ない・・・w)


乞うご期待m9(^Д^)!!