前回のキャンプでフィールドラックを購入したんです。
楽天pickで出したいのですが、今、予約販売だからかな？出てこないや。
こちらの商品。
2枚セット。
いちど使ったら、たまたま1枚が不良品に当たったらしく。
残念と思いながら、その旨、口コミに投稿しました。
重いものは載せてないのです
特にショップに苦情も言わなかったのです。
当たりが悪いってこともあるかーと。
しかし、すぐに担当者さんからメールが来ました。
返金を検討するので、破損個所を写真で送って欲しいと。
とりあえず上の写真を送りました。
たまたま、私の当たったのが溶接が弱かったのでしょう。
写真を送ると返金すると言われるので、返金は要らないので、同じものが欲しいことを伝えたんです。
使い勝手もいいし。
そしたら。何と。
2枚セット(袋付き)をそのまま送ってくれました
1枚大丈夫なものは、予備にお使いください･･･と･･･
なんて神対応･･･
このショップさんの信用度が上がりました。
HIBARIの担当者さん。
ありがとうございました。
大切に使います