飲食店でよくイベントをしますが一番頭が痛いのは
ドタキャン
先日日本酒の会で人づてにキャンセルを伝えてた来た人等がいてびっくりしたのでしたが
またまた今回のボーリング大会でも当日キャンセルがありました
誰でも体調の具合や、急な仕事でキャンセルってあり得ると思いますが
同じキャンセルにしてもその人となりが出ます
今回キャンセルされた方はなんと翌日キャンセル料を支払いに手土産を持ってこられました
ちょっとした事ですがキャンセルを申し訳なく思っている姿勢ってのが伝わります
ちょっと感激しました
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