大変お手数をおかけして誠に申し訳ございません。
今年の7月以降にご購入頂いた方が対象となります。
以下メーカーからのご案内をご確認ください。
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自主回収のご案内とお詫び
拝啓 平素はご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。
EXPED社製パック「Lightning(W’sﾓﾃﾞﾙ含む)」シリーズにおきまして、2022年春夏シーズンに生産されたロット製品にて、本来付属されるべきウェビングパーツが、アルミステー部に正常に取り付けられていなかった事が判明いたしました。
そのまま継続してご使用いただくと正常に機能しなくなる恐れがございます。
そのため、製品を回収させて頂き、不足パーツの取り付けにてご対応させて頂く事となりました。
皆様には、大変ご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げますとともに、回収へのご協力を頂きますようお願い申し上げます。
【製品情報】
製品名： ・Lightning 45 ・Lightning 60
・Lightning 45 Wmns ・Lightning 60 Wmns
カラー： BLACK,FOREST
※2022年7月以降に販売されたロット分製品です。
※同品名で以前に販売された旧ロットは対象外です。詳しくは以下対象ロット及び画像をご確認下さい。
【対応方法】
不足パーツを取付け致します。対応に要する期間は、およそ3～4営業日となります。
【ご返送方法】
対象の製品をお持ちのお客様は着払いにて下記住所までお送り頂くか、ご購入いただいた店舗様までお持ち込み下さい。
※お戻し先ご住所とご連絡先(電話番号)が分かるように必ず明記及びお知らせ下さい。
【お問い合わせ先及びご返送先】
株式会社双進 アクシーズクイン事業部 「ライトニング」係
〒101-0047 東京都千代田区内神田3-16-5双進ビル3F
TEL：03-3258-6211
E-mailアドレス：info_pro@axesquin.co.jp
今後、このような事態が起こらぬよう、一層の生産品質管理に万全を期してまいりますので、何卒ご理解とご協力を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。