こんなにもスマホ契約が
スムーズにいかないなんて。
何かに取り憑かれてるの？
いつになったら悩まないで済むんだろ。
この際、スマホをやめます！と
宣言しようかと思ったけれど
やっぱり、ないとめちゃくちゃ不便。
- 連絡取りあうのも
- 調べ物も
- 支払いも
全部スマホだもんなー。
依存してるわけじゃないけれど、
なくてはならない私の相棒。
さて、連投でお送りしているスマホ契約。
今回でやっと最後です。
スマホ故障から無事使えるまで
約1ヶ月超くらい かかりました。
長かったー。
端末を契約したSoftBan9では
新たなドナーアンテナ（屋外設置）を
提案されました。
〝ホームアンテナ（屋内）がダメなら
屋外で試してみましょう〟とのことです。
屋内で改善率が5%くらいなのに
屋外でそんなに改善するの？
だったら最初から屋外アンテナを
すすめたりしないの？
私の中では期待が持てません。
まして、〝アンテナ立つなんて〟って
ツレは良い顔をしてくれないし、
コンセントに繋がる為、
2年間も１日中
繋げっぱなしって思うと
ドナーアンテナの改善策は却下しました。
もう心は一つ、他社へ乗り換えです。
ただ乗り換え先のショップに来店したくても
予約をしないと手続きができない。
しかも私が行ける日は限られてるし。
そんな中、ショップの副店長さんに出会い、
何かと便宜を図ってもらい
スムーズに対応していただきました。
が、普通なら乗り換えも1日で終了できるのに
またもや問題発生です。
契約に必要なアカウントID。
そのアカウントIDなら以前から使っていたから
IDもパスワードもしっかりと
管理しているのにも関わらず、
ログインしようと試みるのですが
ログインが出来ない。
理由は
乗り換え先のキャリアのアカウントIDが2個も存在していて
使っていないIDが、
そこの電話会社のクレジットカードか
電話番号と紐づいているようでした。
それが契約を難航に。
今まで使用していた
紐づいていない方のIDを廃止すれば、
すんなり行くのでしょう。
でもその紐づいていない方のIDには
3万ポイントも貯まっていて
これをおじゃんにしたくない。
まずは使用していない、
つまりいらないIDを廃止すること。
この手続きは店頭では出来ないため電話で。
その電話も日曜日のために、
大変な混雑で全く繋がらず。
数時間後に繋がったと思えば、
そのアカウントID廃止に
10日間という日数を要したり。
廃止完了後は新たに紐付け作業。
これも電話対応でないとできなく、
暇みてはかけ直し。
2時間後にやっと繋がりました。
これでやっと契約ができる状態に。
なんだかんだ大変でした。
副店長さんは出張が多く、お忙しい方。
自分のスケジュールを照らし合わせると
これまた、日程をあわせるのがなかなか難しい。
それでもお会いできる日は
時間を調整して対応してくださいました。
おかげでツレのお母さん、
1円端末のスマホデビューできたし
（電話しか、まだかけられないけれど）
私のスマホも無事契約できました。
今回のことでスマホのこと
少しは物知りになれたかも。
「誰かにアドバイスできるわー」って言ったら
「こういうケースの方は稀なんですよ」
ですって
大変面倒なことだったのに
丁寧に対応してもらえて
それだけでも嬉しいのに、
商品券を頂いてしまいました。
うーん、心苦しい。
お礼にこのお菓子をお渡ししてきました。
これは感謝の気持ち。
本当にありがたかったなー。
無事解決して今は快適です！
お付き合いしてお読みになってくださった方
どうもありがとうございました。
何かお聞きになりたいことあったら、
遠慮なくコメントくださいね。
少しはお役に立てるかも！！！
これは本当に稀なケースなんですけどね。