こんにちは
アンガーマネジメントファシリテーター®︎
久保沙織です
今回のテーマ
部下への叱り方について
過去には主に子供への叱り方を書いてきましたが
今回は仕事ですね～
以前から旦那は上司が苦手で困っています
話を聞いてみると
上司の指導
アンガーマネジメント的にNGなんですよ
なので部下である旦那がイラっとしたり、モチベーション低下しちゃう
具体例）①
上司「お客さんへ○○について確認した？」
部下「確認していません。すみません」
上司「おかしいだろ～。普通確認するだろ～。」
具体例②）
部下⇒余裕のあった日に、業務に役立つ自己学習をしていた
その報告を見た上司が後日
「勉強したって書いてたけど、全然仕事に生かされてないな～」
コチラ見て
どのような印象を受けますか？
上司の言っていることが正しかったとしても
部下は次頑張ろうと思えないですよね
私が上司だったら・・・・
具体例）①
上司「お客さんへ○○について確認した？」
部下「確認していません。すみません」
上司「この案件だと○○が重要になるから、3日以内にお客さんへ確認してくれる？」
具体例②）
部下⇒余裕のあった日に、業務に役立つ自己学習をしていた
その報告を見た上司が後日
「勉強したって書いてたけど、向上心が素晴らしいね。どんな内容だったの？」
内容聞いて
「そうなんだね。今の業務だと○○が直近で役立ちそうだと思った。～さんはどう思う？」
上手な叱り方とは
叱るときの基準が明確で、納得できる
リクエストが具体的で明確
穏当な表現、態度であり、相手を責めていない
人格を攻撃したり、感情をぶつけることはNG
叱るのメインは「明確なリクエスト」
気持ちを伝えるのはサブです
具体例、直してみて思いましたが
②は叱る事例ではないですね～。
勉強する＝向上心が高いってことですから
部下の向上心踏みつぶさないでー
勉強が仕事に生かされていないと思うなら
まずは具体的な事実を確認し
生かしてほしいポイントを
明確な基準を置いて
リクエストしてくれたら良いんです。ポジティブにね
あとは、納期ものを後回しで自己学習していたら
叱ることは必要かもしれません
まずは【事実を確認】
そして「今は勉強ではなく、こちらをいつまでにやってもらわないと困る」と
明確なリクエスト
リクエストって書きすぎ・・・
笑
詳しくは「叱り方入門講座」にて、たっぷりお伝えします
「アンガーマネジメント入門講座」でも
叱る上で重要な感情コントロールについて学べます
ぜひ海老名まで遊びに来てください
開催概要
◎日時
・アンガーマネジメント入門講座
2021年10月30日(土) 14：00～15：30
・アンガーマネジメント𠮟り方入門講座
2021年11月12日(金) 10:00～11：30⇒お子さん同伴OK
（託児はありません）
◎会場
神奈川県 海老名市
小田急線・相鉄線・JR相模線 海老名駅より 徒歩 約５分
※会場詳細は申込後にお知らせいたします
※駐車場：あり（無料）
◎定員：10名（残席あります
）
◎受講料
3,300円（税込）事前ご入金
◎お申し込みはコチラ
写真は昨日購入したばかりの自宅デスク
昼は私の仕事、夜は長男の勉強机として大活躍
