他店視察メモ vol3
この日はスロットホールにお邪魔。
日曜の昼間だがあまり稼働はない。
それどころか少し奥へ入ると閉鎖している島が2ボックス以上。
恐らく5スロ導入のためなのか、それとも単に閉鎖なのか。
解らないが印象としては「この店大丈夫？」
と言うのが正直なところ。
店員の態度は至って普通。
トラブル対応の際はかなり心地よい接客をしていただいた。
清掃面もそれなりに行き届いている。
別積みや札などの出玉ピールは
出来ないのかしていないのかは解らないが見受けられなかった。
このとき思ったことが一つ。
トラブル対応の際はやはり少しずつでも
お客様には説明があった方が良いのかも知れない。
ちなみにこのときに呼んだ理由はオーバーフロー
（メダルがホッパー、アウトボックスからあふれる状況）
だったのだが、
黙々と掻き出されているだけでは
不安に思う人も中にはいるのではないだろうか。
自店はベルコンを使用しているのでオーバーフロー事例は2，3日に1回程度だが
それでも理解できるほど遭遇するお客様は限られてくるだろう。
（しかもハマっていると言う意味合いなのであまり良いトラブルではない）
そんなことを思った。