絶対に負けない・・・・。
絶対にトップになってやる・・・。
入社当時はかなり鼻息は荒かったことだと思います。
若さと気持ち、それから培ってきたイケイケの営業スタイル。
思いのほか売れない。
同期入社の人たちが買い付けを取り、契約をしはじめた。
私は悔しさと焦りがミックスされ、最悪な状態に。
お客様に叱られたり、適当なことを言って社長に怒鳴られたり、散々でした。
「やっぱり若すぎるのか・・・」
弱いね・・・・。
実際上手く行かない時って、あれこれ考えるけど、考えて上手く行くなら、みんな上手く行っちゃうんだよね。
そして、社長から常に言われていたことは、「嘘はつくな。分からないものは分からないと答えろ。自信がないことは帰って調べますと言え！」
これを何度か言われた記憶があります。
これは営業経験者の人なら、理解してもらえると思いますが、お客様の前で分からないと答えることが、どれだけ勇気が必要なことか・・・。
私は自分でいうのもなんですが、仕事のできる人達からそのやり方や方法まで、盗むのが大得意です。
ですから、当時のその社長の話しかた、聞き出しかた、間の取りかた、相づちのうちかた、笑いかた、怒りかた、電話のしかた、遊びかたまで、全てを学習しようと思っていました。
何故って？
私が、身近で知っている人たちの中で、一番尊敬をしている人で、一番有言実行をしている人で、一番成功している人でしたから。
話しがそれました。
私はあるお客様との出会いから、流れが一変。
人生で初めて家を買って頂きました！！！！！
重要事項説明、売買契約、ローン申込み、金消契約、決済。何かもがはじめて、分かりませんでした。
教材販売のときに感じた、恐怖感を感じることなく、ものすごい達成感、満足感を得ることができました。
同時に、お客様に感謝の気持ちが自然と芽生え、夢のマイホームのお手伝いができたことに感動しました。
学び得ることが多い、この業界の契約。これが私のはじめの一歩でした。