予約しないと入れない人気店のドッグカフェに行ったときの話。
私達も、予約していきました。
席の中でも、広くて写真映えしそうなソファ席を狙ってたのですが、すでに他の予約席となってました。
私達の予約時間から30分後くらいに来店されたのは、40代くらいの女性２人。
どうやら、６人で予約してたのに２人になってしまったと…。
店員さんは「ここの（人気な）ソファ席は４名さまから利用できるので、後からお客様が来たら移動になります」
と案内して、その２名は広々なソファ席に座った。
まあ、基本予約なお店だから、４名以上のお客様は後から来るわけもなく、その2人はずっとその席で堪能してました。
開店からほぼ満席だった店内。
６名の予約を早めに２名に変更していれば予約できたお客様もいただろう。
１、２名の変更ではなく半数以上のキャンセルって…。とモヤる出来事でした。
もう１点思ったのは、
来店された２名が事情を説明して謝るのもちょっと違くないか？
行けなくなった４名が謝るべきなのに、ちゃんときた２名がちょっと気まずそうにしているのもどうなのか？
４名はドタキャンした上に、お店への謝罪は一切なしかーーー
私だったら、行けないと決まったj時点で自分でお店に謝罪と人数変更をするけどな…。
そんなもんなのかな？
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