おはようございます^^
aikaです！！
私自身がエステサロンを経営しているから、
サロンオーナーさんからのコンサルや、
これからサロンオープンさせたい人からの問い合わせって、とても多いんだけど
私のコンサルって、業種問わずやらせてもらってます。
でね、やっぱり一人で経営していくと
一番はじめにぶつかるのがこれ。
お友達価格。
って言う
よくわからない値段設定
そもそもメニューにそんなのないし
お得意様になら分かるけど、お友達価格っていうのが存在しますよね？
この本質って、普段仲良くしてくれてありがとう。っていう感謝があって
お友達から正規の値段は取れない。って思うんです。
もしかしたら、付き合いで来てくれてるだけかもしれない。って思うと
強気でいけないよね？
ここすごくナイーブな問題なんです。
ほんっとによく質問されるんですよね！
で、知っておいてほしいのは
はじめの3ヶ月はフレンドシップ。
半年以降はオーナーシップって言われています。
そうなの！！
はじめの3ヶ月は、お友達で埋まることもあります。
でもね、だんだん来なくなるんですよ。
お付き合いだから。
本来大切にするのは、顧客様。
これからも、ずーーーっと通ってくれるお客様への感謝で、たまーにえこひいきしてあげるって言うのは、いいと思うの！
でもね？
もう、切れてしまうと分かっているお客様に（お友達）半額以下のサービスなんて、しなくてもいいと思ってます。
いやね、百歩譲って
それが
口コミしてくれたり、お友達を呼んでくれたり
協力的な人だったら、いいかも。
私がお友達がオープンしたら、
オープン価格。なら、わかる。
でも、お友達価格と言うのは、拒否してます。
それは、相手のスキルを
傷つける事になるから。
だって。たくさん勉強してきて、やっとの思いでオープンしたわけなので。
ただ、あなたはどうですか？
お友達じゃなかったとしても、いつまでも正規の値段に戻せなくなってませんか？
戻した瞬間、お客様が来なくなったらどうしよう？
とか思っていません？
頭では分かってるけど
戻すタイミング失ってません？
もし、あなたのサービスや経験が
もらってる金額に見合う自分になれてるなら、もらってください！
今すぐ！
そして、
これから、もらう自分になる事を覚悟決めてください。
その分のサービスを、どこかでしてあげたなら、
お客様に喜ばれる、ありがとうの値段になります^^
1円でも多く売り上げになればいいからって、
安くやってると、そーゆー安い所しか行かないお客様ばかりがきて
きっと、あなたの言うことを聞くような人達は、来店されません。
あなたの価値に早く気づくといいですね^^
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