ミスをしたら丁寧に謝罪する!! | bear-sparkさんのブログ

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こんにちはニコニコ今日は休みです♪午前中ゆっくり休んでいて昼からはこの前の片付け&掃除の続きをしたりです!今は少し休憩していてこのミックスジュース飲みましたがビタミンC、B2、B12入ってて美味しかったです♪

姉が先日神社に行ってその神社のお守りとせんべいお土産があるそうで夕方もらいにいこうと思ってますニコニコ

今日も気になるNEWSを見つけました♪
ミスをしてちゃんと謝罪が出来てこんなお手紙もらったら誰も悪い気はしないし1つ小さいサイズのピザの料金にしてくれて逆に嬉しいですねニコニコ



ミスをしない人はいません。大切なのは「ミスをした時にどう振る舞うか」です。

依頼者さんが宅配ピザを頼むと、謝罪の手紙がついてきました。

何かミスがあったのでしょうか。

その内容が分かる謝罪の手紙をご覧ください。


Mサイズのピザをご注文されたと思うのですが、こちらのミスで1つでかいサイズのRサイズで作ってしまいました。

申し訳ございません。

Mサイズのお値段でご提供させていただきます。

不明な点がありましたら、いつでもお電話ください。

「頼まれたサイズより、1サイズ大きなピザを焼いてしまった」というのです!

それを丁寧に手紙で謝罪する様子に、多くのコメントが寄せられました。

・字もあわてて書いた感があって好き。

・謝罪するようなことなのかな?きっと何にでもクレームをつける人がいるのかも、と思うと悲しい。

・面白い出来事すぎる。絶対許す。

「ミスをしたら丁寧に謝罪する」という基本が身についている人が手紙を書いたのでしょう。

こういうきちんとした対応ができる店の人なら「これからも注文したい」と思ってしまいますね!


可愛い宅配BOX💞