ALOHA
お客様からビーズについてのご指摘がありました。
せっかく数ある中から
当店を選んでいただいたにも関わらず
ご不快な気持ちにさせてしまい
大変申し訳ございませんでした。
なぜそのようなことになってしまうのか
今日はビーズについて少し書こうかと思います。
現在、当店のビーズはジップロックに番号ごとに
入っております。
今回、指摘いただいたのは、
ビーズの中に何粒か違う色の
ビーズが混ざっている。
ということでした。
しかも、1袋だけではなく、
何袋かそのような袋があり、
お客様に不快な思いをさせてしまいました。
他のお客様もこのようなことがあるかと思います。
検品のさいにたくさん
違うビーズが入っていたときは
省いたりしておりますが気づかず
そのままで送ってしまうこともあります。
また、1～5粒ぐらいの場合は省かずそのまま送っております。
このような感じです↓
なぜ、そのようなことがおきるかですが、
ビーズは業者さんのほうで
手作業で重さをはかって分けております。
ビーズはこのような箱に入れられており、
必要な分だけ拾い、ジップロックにいれております。
その際に、違う色のビーズがくっついて混ざってしまうことがあります。
（経験者は分かるかと思いますがどうしても静電気がおこってしまうんです。）
日本では考えられませんが海外からというのを理解していただけたらと思います。
当店も検品のさいにはなるべく省くようにいたしますがご理解の程、どうぞよろしくお願い致します。
もちろん、ビーズは多めに入っております。
それでも足りなくなってしまった場合は、
ご連絡いただければ
しっかり対応させていただきます。
もちろん、無料ですのでご安心ください。
また、他店様からご購入いただいて、
ビーズ対応がないお店で完成しないで困ってる
などございましたら、
そちらについてもご連絡いただければ
対応させて頂きます。
ただし、業者さんによって同じ番号でも
色味が違うこともありますので
そちらはバランスよく
貼っていってもらうようになります。
また、樹脂ビーズではなく、アクリルビーズでの
対応となります。
お値段は、他店様からのご購入の場合は、
6袋（約1200粒）までが一律300円。
7袋目からは1袋につき50円プラスで
いただいております。
何かあればご相談くださいね。
MAHALO
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