飲食人のつぶやき -57ページ目

今月最高!


ようやく8月も30日目にして今月最高をマーク!



浮き沈みが激しい中でも徐々に回復基調にあります。



でも、20時まではまったく入らず。



今日はイケる気がしていつもより1人増やしての対応でしたが、



あまりの暇さで早上がりしてもらった後の入店ラッシュ!!



なんと効率の悪い・・・



でも良かった。



来月早々にも電力制限令も解除されるし、



少しはもどるのかな?



あと1日頑張ります!!!














追えば逃げる


人の気持ちと同じで、



お客さんに来てもらおうと思ったら、なかなか来てもらえません。



そうじゃなくて、向こうからやって来てくれる。



そんな店を作りましょうよ。



なんでもかんでも来てください、お願いします!



じゃぁ、有難味がないよね。



要は、お客さんが興味をソソルものだったりサービスだったり。



そこが大事なんじゃないかな。



安売りしたら、儲からないし、



キャッチをしたらその分の人件費ももったいないです。



余計な労力を使ってせっかく来てくれたのにリピートしない・・・。



そのキャッチっていったい何のためなの?



目先の売り上げを追うからダメなんだよ。



その分、来てくれているお客さんに厚いサービスに当てたほうがよっぽど為になります。




経営は根性論じゃなくて、科学なんだよ。



売り上げが悪いのは、「気合」 が足りないんじゃなくて、



「考える力」 が足りないんです。



そんなところも飲食業の評価が上がらない要因のひとつだよなぁ。





手当て


直接、手を当てて温度を感じる。



肌と肌を触れ合わせ、お互いに論理的にではなく、感覚的に理解する。



それが本当の 「手当て」 です。



人と人との関係も常にそう。



「手当て」



いい言葉だなぁ。