裏番

ご存知ですか？

区役所の受付時間は通常「8：30（9：00）～17：00」の平日に限られると思います。

住民票が急遽必要になり、土曜日でも取得できるか？

ゴミの出し方について教えて？　　など

知りたいときに時間外だと非常に困ります。

しかし、杉並区役所では各種サービスや手続きなど通常の時間外でも

オペレーターがその場で対応してくれる『＃8800』をご存知でしょうか？

受付時間も「7：00～23：00」しかも年中無休

非常に助かります！心強いです！

また携帯電話からも通話可能というのも嬉しいですね。

どうすれば区民の方に喜んでもらえるか？こんなサービスがあったらいいな？

いわゆる型にはまったお役所仕事ではなく、常に顧客満足度を高める姿勢。

私が杉並区が好きな理由です。

今度、杉並区役所に行く機会がありましたら、1階エントランス付近で困っている素振りを

してみてください。

区役所の方が直ぐに声を掛けてくれますよ