こんにちは。宮丸です。
今日は
「ポテチから学んだ開運の教訓」
についてお話しますね。
先日、食料品の買い出しに
一番近所のイオンに
お出かけしました。
そこでみつけたのが
カルビーの
「北海道じゃがいも
ポテトチップス ほたてしお味」
「北海道男爵
ポテトチップス 日高昆布の旨だし塩味」
だったんです。
この２つの商品を見つけた時
「去年もこういうの
北海道限定であったよね？」
と思って、すかさず手に取りました。
帰宅してから
すぐにネットでググったのですが、
情報がない！！！
正確に言うと
「こういうポテチ買ったよ。
でもググっても出てこない～」
というものしか出てこない。
情報はネットに
出さないものもある
ということを知っていたので
私は直接カルビーさんの
お客様相談室に電話したのでした。
そこで
「とても美味しかったので（←事実）
また買いたいのですが
どちらで買うことができますか？」
と質問したところ、
相談室のお姉さん（推定）は
丁寧に調べてくださって
「北海道のイオンさん限定で
販売しております。
ご希望でしたらお近くで購入できる
スーパーをお探ししますがいかがですか？」
と言ってくれて、
そのポテチを売っている
スーパーを教えてくれたんです。
さらに！！
「よろしければ
今在庫があるスーパーさんも
お調べしますがいかがでしょうか？」
とまで言ってくれて
「そこまで調べてくれるのぉぉ！！？」
と私はとっても感激したのでした。
まさかポテチ一つのことで
ここまで回答が返ってくるとは
思いませんでした。
電話が終わってから、
「ここに開運のコツが２つあったな」
ということに気づきました。
１つ目は、
わからないことは
ググって情報がないからと諦めず、
聞いてみること。
あなたが得たい情報は
必ずネットに出ているとは
限りません。
疑問に思って、
ググっても出てこなかったら
他の手段を使って調べると
答えが出てくることもあるんですよ。
大事な情報って
わざとネットに
流さないものもありますしね♪
逆に言うと、
『ネットにばかり依存すると
大事な情報を取りこぼしてしまう』
ということでもあるんです。
２つ目は
カルビーのお客様相談室の方々のように
質問してきた相手の欲しい情報を
さらに深く掘り出す姿勢を持つこと。
私自身は軽い気持ちで
電話しただけでしたが、
相談室のお姉さんは
情報だけではなく
本当に買いたいのだろうと
卸しているスーパー、
そしてさらに
今確実に在庫があるスーパーまで
調べて教えようという
サービス精神の
大きな塊のような姿勢に
湖池屋派の私が
カルビーのファンに
寝返りそうになりました。
（今のところ、どっちも好きという
着地点にたどり着いてます・・）
実はカルビーは
お客様相談室が優秀で
本まで出ているそうです。
（早速ポチりました）
お客様のご要望のさらに先まで考える・・・
普段自分がそこまで出来てるのか
頭が痛いものですが、、
運は人が運ぶものであるからこそ
自分でもネットだけに頼らず動いてみる。
そして、
相手の悩みや相談の先まで
想像する力を持って
喜ばれるようなことをする。
こういったことの積み重ねが
開運へとつながるのだと
確信しました。
もしあなたが
最近いいことないな・・・
と思っていたら、
ぜひ上記の２つのことを
心に留めておいてくださいね♪
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