今日はスマホの
タッチパネルが反応しなくなって
時間を無駄に費やしたという
お話しを愚痴ついでに
したいと思います…
12日の夜中
突然ゴーストタッチが始まり
ボタンが反応しなくなりました
何を押してもてんでダメ
勝手にカチカチ
LINEまで返信しようとしだしたので
再起動を3回くらい繰り返し
その間に改善方法を調べたところ
どうやらシステムのバージョンアップが
されていないと起こることがある
不具合らしい…
私が使っている形態は
AQUOSのsense６
ドコモから楽天モバイルに
乗り換えるときに一緒に購入しました
ここで安いやつを買ったのが
間違いだったな…と悲しくなりつつ…
システムのバージョンアップを
1時間くらいかけてするも
タッチパネル反応せず
ゴーストタッチはなくなったけど
私の指にも反応しなくなりました
友達との約束もあったので
なんども電源をつけたり
消したりを繰り返しながら
なんとかLINEで携帯が
壊れたことを報告
今まで画面割れもなく
2年以上は本体が使えていたので
補償にも入っておらず
冷や汗…
ネットの口コミを調べると
どうやらこの機種はタッチパネルの
不具合が出やすいらしい…
購入時調べた時は
液晶カバーの上から指紋認証がしにくい
程度の文句しか書かれていなかったので
油断しました
13日はほとんど何もできず
パスワードが押せず
スマホが開かなくなるのを恐れて
タッチパネルが反応する
タイミングを狙ってパスワードを
解除したり…
おサイフケータイも
タッチが反応せず
使えないのでEdyで対応
色々な場所をタッチしまくっていると
タッチパネルの一部分、
真ん中らへんが
縦にタッチできないことが
分かったのでそのあたりを避けて
パスワードを設定
最初はどこが壊れているか
全然わからなかったのに
ずっと使っていると、以外にも
反応しない箇所が分かったので
新しい発見をした
気持ちになりました
14日
ビックカメラにある
楽天のショップ？へ行ったところ
シャープ製品は不具合が多いらしく
セルフチェックができました
黄色いところがタッチパネルで
反応していないところです
設定 ⇒ お困りのときは
⇒ セルフチェック
⇒ 診断するボタンを押下
からできるのですが、
診断するボタンが
中々反応しなくて30回くらい
連打しました
修理はメーカーに出さないと
いけないようです。
私が購入したのは6/25で
まだ半年ちょっとしか
経っていないにも関わらず
また壊れる可能性が高いとのことで
買い替えを進められました
1年のメーカー保証ないじゃないの～
と思ったのですが
帰って調べたところ
タッチパネルに傷がなくても
落とした形跡があったりすると
有償扱いになり
キャンセル料は5,000円ちょい…
つまり、メーカー保証でしょ
と思って出しても
修理の人が自然故障じゃないと
判断すれば有償になる
（キャンセルしても5,000円かかる）ので
買い替えた方がいい
という判断をしてくださったようです
ちなみに、その方から勧められたのは
iPhone以外なら
oppoかXperiaが不具合は
出にくいのでいいのではとのことでした
買い替えをすると安くても
35,000円くらいかかりそうで
私の機種代残額は2万円弱
楽天モバイルにも乗り換えた
ばかりだったので
（あと楽天大好きユーザーなので）
他の会社に乗り換えるつもりはなく
以前使っていた
ドコモのSIMロックがかかった
旧機種へSIMカードを入れ替えることに
したのでした…
SIMカード入れ替えについては
また後日アップしようと思います
読んでいただきありがとうございました
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能登半島地震の被害にあわれた皆様
心よりお見舞い申し上げます。
私は熊本地震の被災者です。
毎日眠れない日が続いたり
気力がないのに働かないといけなかったり
精神的に辛い日も多いかと思いますが、
無理せず、健康を第一にされてください。
早く地震がおさまりますように。
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