シナリオのないアクションプランは?・・・・失敗する!

なぜかって?

それは、そのアクションプランを十分な検証をしていないからですよ。

あなたのアクションプラン、矛盾なくシナリオを描けますか?
それも、顧客の立場・視点から矛盾なくですよ・・・