とても便利なソフトが導入されました。

オフィスにとても便利なソフトが、導入されました。

その名もズバリ、”接客ナビ ”
カテゴリーで言うと、ＣＴＩというソフトの分類のようです。

これがすぐれものなのです。

かかって聞きた電話が、誰からの電話なのか？

電話の内容も自動録音してくれます。

また、画面をクリックすれば自動でダイアルしてくれます。

外部からなのに、誰からの電話なのかズバリわかるので　内線電話で出るような感覚で
担当者が直接電話が取れるのです。

クライアントも電話の保留音を聞くこともなく、担当者に電話がかけられるのでいいのではないでしょうか？

サービスの向上ですよね。


もう少しすると・・なぜ？いつもあなたが出るの？？と言われそうです。
その時に種明かしですね。

他にも・・たくさん便利な機能がついてます。