自分たちは何を売っているのか？

自分たちは何を売っているのか？

こんな調査があったらしい。

マクドナルドとスターバックスのコーヒーどっちがおいしいですか？

回答の多かったのは

マクドナルド！！

え？１００円のコーヒーが？

スタバのコーヒーより美味しい。

スタバはどういう反応をしたのでしょう？

どういう改善をしたのでしょう？

マクドナルドに反応したのでしょうか？

答えはNOです。

なぜ？

それはスタバはコーヒーを売りにしているのではない。

そういう観点からそこで競争はしないのです。

家でもない、オフィスでもない。

空間が売りだからです。

物売りではなく、

自分たちは何を売りにしているのか？

もう一度、考えてみたいものです。