サービスとは

うちの会社の経営ビジョンの中に
【人は予想しなかった気遣いサービスに驚かされ心踊らせる】中略
と言うくだりがあります。

今日はその予想しなかった気遣い、
サービスについての話しです。

宿泊先や宴会先の入口に歓迎◯◯様と書かれているのはよく見かけます。

ある日ペット連れのＡさんが
ある予約先に訪れた時の事。

我が子の様にペットを
可愛いがっているAさん。

誰しも予約して初めて行く店は
ウキウキしながら楽しみに店に
行きますよね。

同様にＡさんもウキウキしながら、
お店に向かうとその店の入口には、

なんとウェルカム ◯◯とペットの名前を書いてのお出迎えだったそう。

我が子の様に大事に可愛いがっている飼い主はえらく感動した事でしょう。

Aさんの予約を受けたオペレーターから現場へのオペレーション。

素晴らしい連携のサービスです。

人の感動するポイントは様々。

物は溢れているが上質な体験が
できる店は少ない。

無料の広告口コミとはこう言うサービスの積み重ねだと思います。

今日も沢山のお客様を感動させよう！