今晩は
昨年、営業担当者より予告がありましたインターネット
パソコントラブルのランキングを発表します。
(一部広島弁はお許し下さい。)
①ADSLから光に変更しても速く感じない。 ![]()
主原因 ウィルス対策ソフト(ソフト変更で解決)
パソコンの調子が元々悪い。(リカバリで解決)
NTTの線路距離が短い環境でADSLを利用していた。
②Yahoo!JAPANにログイン出来ない。 ![]()
パスワードを忘れたので何とかしてほしい。
(秘密の答えで解決)
秘密の答えも忘れた。
(WWW)
③光にしたのに動画が観れない。 ![]()
(動画と音声の再生には、プレーヤーソフトウエア
(Windows Media Player/Adobe Flash Player)が必要です。
④無線LAN機器を購入したが、繋がらない。
(BBポケットの訪問セットアップで解決)
⑤メールの受信は出来るが送信が出来ない。
(プロバイダーのサポートまたはBBポケットで解決)
⑥ノートパソコンを利用していたらすぐに熱くなる。
⑦DVDを作成したが、パソコンで再生で出来るのに
DVDデッキで再生できない。
⑧旧パソコンよりバックアップしたデータを新パソコンで
開かない。
⑨雷でインターネットが繋がらない。
(モデムまたはルーターの電源の抜き差しで解決しない場合は
BBポケットの訪問セットアップ)
⑩パソコンが最近変な音または大きな音がする。 ![]()
今年もよろしくお願いいたします。 
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