今晩は
昨年、営業担当者より予告がありましたインターネット
パソコントラブルのランキングを発表します。
（一部広島弁はお許し下さい。）
①ＡＤＳＬから光に変更しても速く感じない。 
主原因 ウィルス対策ソフト（ソフト変更で解決）
パソコンの調子が元々悪い。（リカバリで解決）
ＮＴＴの線路距離が短い環境でＡＤＳＬを利用していた。
②Ｙahoo!JAPANにログイン出来ない。 
パスワードを忘れたので何とかしてほしい。
（秘密の答えで解決）
秘密の答えも忘れた。
（ＷＷＷ）
③光にしたのに動画が観れない。 
（動画と音声の再生には、プレーヤーソフトウエア
（Windows Media Player/Adobe Flash Player）が必要です。
④無線ＬＡＮ機器を購入したが、繋がらない。
（ＢＢポケットの訪問セットアップで解決）
⑤メールの受信は出来るが送信が出来ない。
（プロバイダーのサポートまたはＢＢポケットで解決）
⑥ノートパソコンを利用していたらすぐに熱くなる。
⑦ＤＶＤを作成したが、パソコンで再生で出来るのに
ＤＶＤデッキで再生できない。
⑧旧パソコンよりバックアップしたデータを新パソコンで
開かない。
⑨雷でインターネットが繋がらない。
（モデムまたはルーターの電源の抜き差しで解決しない場合は
ＢＢポケットの訪問セットアップ）
⑩パソコンが最近変な音または大きな音がする。 
今年もよろしくお願いいたします。 
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