先日のある職場で・・・・
自分のクラスが終わって、スタッフルームに戻ったところ
新入社員の男の子がいたんだけど、明らかに様子がおかしい。
休憩?って声かけたら
あ、はい、休憩です。 と。
しかし、なんか変・・・・
どうしたの?なんかあったの? と聞いてみたら
ご意見用紙(よく設置してある客の意見を聞く紙みたいなの)を指して
僕、名指しでクレーム言われて・・・・(_ _。)
との事。
その内容がなんとも・・・・
新人はレベルが低い 特に態度だけデカくて何も出来ない 〇〇くん
と・・・・・。・゚゚・(≧д≦)・゚゚・。
確かに、まだ新人で仕事ぶりは物足りないところはあるけど、態度も悪くないし
頑張ってる様子も伝わるんだけどな。。
なんせ、私の一押しの子だぉ![]()
まぁまぁ、こんな事よくあることだから気にしなくて頑張ればいいんよ~![]()
私も名指しでクレームとかよくあるし~、大丈夫大丈夫~
と声をかけたものの、なんか気の利く事が言えなかったな。
この仕事を辞める前に新人さんを育ててから辞めたいなぁと思うこの頃。
ここの会社は先月にベテランさんが数人まとめて辞めたから新人さんばかり。
色々、聞きに来る子もいるし、下をしっかり育てるのも私くらいの中堅どころの仕事かな~と。
しかし、この意見用紙書いたのはおそらく40~50才くらいの女性のお客さんと思われる。
なんか言い方とかないのかねー。
あからさまに悪い事したならクレーム出せばいいけど 態度がデカイって個人の主観じゃない?
なんだかなー・・・・