《 ベストボディ・ジャパンより重要なお知らせ 》
平素よりベストボディ・ジャパンに格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
10月4日〜8日の間、一部のメールが正常に届かない不具合が発生しておりました。
原因は、弊社メールサーバーのDNS(ドメイン設定)の不整合により、外部からのメールが正しい経路で受信サーバーに届かない状態になっていたためです。
この間に送信されたメールは、送信元で「エラーメール」として戻っているか、一時的に配送が保留されている可能性がございます。
現在はDNS設定の修正および受信環境の復旧作業が完了しており、通常どおりメールの受信が可能な状態となっております。
つきましては、10月3日〜8日の期間中に
弊社宛(info@bestbodyjapan.com/shop@bestbodyjapan.com)へご連絡をいただいた方で、返信が届いていない場合は、大変お手数をおかけしますが、再度メールをお送りくださいますようお願いいたします。
この度は、ご心配・ご迷惑をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。
今後は再発防止のため、サーバー設定および監視体制の強化に努めてまいります。
一般社団法人ベストボディ・ジャパン協会 事務局
