ぶれぶれ上司のぶれぶれ指示をぶっ飛ばせ!第Ⅱ章~ET法~ 後編
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1つのドアが閉まれば、もう1つのドアが必ず開きます。
それはバランスをとるための、自然の法則なのです。
-- ブライアン・アダムス(カナダのロック歌手)--
>>八方塞(はっぽうふさがり)とい言葉があります。
意味は、「手の打ちようがないこと」という意味です
が・・・、
「もう駄目だ!」と思った時でも、諦めずに頑張
ていると、必ず手を差し伸べてくれる人が現れます。
不思議ですね。
by ビゴット
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お早うございます!
ビゴットです。\(^o^)/
前回は、ET(エモーショナルトーク)法を行う上で、
大切なマインドセットのお話をしました。
「この世で一番大切なのは、自分の感情ですよ」
というお話しでしたよね。
→http://ameblo.jp/bbgot/entry-10914717555.html
では今回は、いよいよ実践的なテクニックの
お話をしますね。
これまでに、何度も「感情を大切にしましょう!」と言って
きましたが、いくら感情を大切にし、感情を伝えると
言っても、相手を責めてはいけません。![]()
例えば、職場の上司に
「あなたが優柔不断で、コロコロ指示を変えるから、
(部下の)私達は大変迷惑です。
ハッキリ言って不愉快なので止めて下さい。」
なんて言ったら、大変ですよね。 (><;)
自分の感情を伝えるどころか、相手の感情を逆なで![]()
することになるので、逆効果なんです。
では、どうするのかですが、それは・・・。
ステップ1:業務が暇になる時間を見つける
ステップ2:感情を伝える
ステップ3:事実を伝える
ステップ4:相談する
ステップ5:要望する
の順番で行います。
ステップ1:業務が暇になる時間を見つける
どんなに指示が変わってイライラがピークに達しても、
忙しい時間帯では、上司の指示に従いましょう。
職種や職場の状況にもよりますが、忙しい時間に、
「前と違うじゃないですか?」
なんて言っても、何の解決にも繋がりません。
闇雲に仕事の効率を落とすだけ になりますので、
忙しい時間は、グッと堪(こら)えて下さい。
そして暇になったら、例えば
「課長、ちょとご相談があります。
お時間を頂けないですか?」
と切り出します。
ステップ2:感情を伝える
さて、暇な時間帯になったら、例えば、
「実は、課長からご指示を頂く度に、自信がなくなり、
不安になってしまうんです。」
と気持ちを伝え、しばらく沈黙します。![]()
ステップ3:事実を伝える
自分の気持ちを伝え、しばらく沈黙していれば、
上司は、「どうしたの?」![]()
と理由を聞いてくるはずです。
そうしたら、まず、
「自分の記憶では、以前に頂いた指示と
今回いただいた指示が違うように感じました。」
と事実を伝えます。
ステップ4:相談する
前回と今回が違うと告げられた上司は、
内心ムッ
として構えるかもしれません。
そこで、上司を責める気持ちがないことを伝える為に
「おそらく自分の記憶違でしょうから、
指示された内容を間違わず聞く為の
良いアイデアはないでしょうか?」
と相談するのです。
相談しても、恐らく良いアイデアは出ないと思います。
もし出たとしても、
「メモするように」
とか、
「分からなければ確認しなさい」![]()
といった程度のことでしょう。
「メモする」とか「確認するように」という
提案が出てくれば、返って好都合ですよね。
上司の指示をきっちりメモを取り、その都度確認して
おけば、指示内容が変わった時の証拠になります。
ステップ5:要望する
相談しても良いアイデアが、出て来ないことを
見計らって、次のように要望を伝えます。
「状況が変化して指示が変わる場合もあると思います。
なので、変更になる時は、簡単で構いませんので、
理由も教えて頂けると悩まなくて助かるのですが・・・。」
とお願いしましょう。
そうすれば、上司も
「分かった。もし変更する場合はそうするよ」
と言ってくれるはずです。
これで、指示が変更になる場合でも、
多少なりとも上司の言い方が変わってくるはずですよ。
こちらの感情と要望がきちっと伝われば、
小心者の上司には、必ず変化が現れます。![]()
こちらに気を使った言い方に変わってくるのです。
なので、相手を責めずに自分の気持ちを伝える
ET法をマスターして下さいね。
そうなれば、上司は貴方の味方に大変身!
職場でのストレスも軽減され、
仕事が楽しくなるはずです。![]()
仕事が楽しければ、これほど幸せな事はないですよね。![]()
毎日が遠足気分
で、目覚ましより早く目が覚め、
朝からテンション上がりっぱなし!
活力に溢れた毎日を過ごせるようになります。
笑顔と自信に溢れたあなたは、出来るビジネスマンの
お手本として、社内でも高く評価され、
女子社員
の憧れの的です。
美人でカワイイ経理の百合ちゃんからは
「素敵だなぁと思う人は、
みんな結婚してるんですよね。」
なんて意味ありげな言葉を投げかけられるかも・・・。
もう仕事に来ているのか、女の子と遊びに来ているの
か分からなくなってしまいますね。![]()
![]()
![]()
っと、すいません。ちょっと妄想が過ぎました。
とにかく、ET法を身につければ、
貴方の人生が変わり始めます。
なので、
「相手を責めずに、自分の感情を伝える」
忘れないで下さいね。
ということで、今回はここまで。
次回は
『ぶれぶれ上司のぶれぶれ指示をぶっ飛ばせ!第Ⅲ章
~奥義マザー~』
についてです。
本日も長文を読んで下さり有難う御座いました。
今日も一日良い日でありますように!
o(^-^)o ワクワクッ
【本日の加速進化】
『相談するのに一番適した時間を考える』
です。
実行すれば、人生が変わりますよ。(^_-)-☆
