髪切りすぎた!
orzエピソード
ブログネタ：髪型の失敗談
本文はここから
僕の立場からだとやっちまった側
何だけど・・・・。
やはり、まず重視してるのは、お客様が
カウンセリングの際にして欲しくない事柄を
良く聞くことなんだけど・・・。
今日お見えのお客様で2つ」年上の
小・中学校の先輩
『前回、ココでやったスタイルが、
職場の女性陣に非常に評判が良かったョ
で今回も長めな感じが良いのだけど・・・』
前回は、2月寒い時期でその時は長めで
良かったんだけど、今は初夏ってことで
季節的にもそれはあわないと判断
『今日は、前回よりもチョッと短めに
チョッと涼しげにしましょうョ』と提案して
御本人の意図よりやや短めに切った
画像を残して無いので残念なんだけど
おそらく今回も職場の女性人にも素敵って
言われるだろうと思う出来栄えに仕上がった
今回のようにカウンセリングの際に
お客様のおっしゃるままにすべて
受け入れることもプロとしては必須なんだけど
ヘアスタイルは、ナマモノで季節・時代・流行
にマッチしたこともお客様に伝えながら
提案することも必要だと思う。
根底にはお客様のおっしゃることを前提とし
必要ならばプロとしての提案をし了解のうえ
で施術に入る。
時には、お客様を誘導することも必要に
なると思うんだけど・・・。
まったく似合わないスタイルをオーダーで
入ったときは、完全否定するわけでなく
『う～ん どうでしょう こんな感じも
良いんじゃないですか
』
提案する場合もあるかなっ
まっ お客様もご自身を理解されてる方が
大半なので 似合わないスタイルを
オーダーって事が少ないですけどネ