選手コース ◆11日目◆ 成人会員さんのクレーム姿に恐怖!! | ◆junior スイミング日記◆

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小学生の子どもたちの毎日のスイミングスクール選手コースのなかでグングン成長する様子を書いてみます。

時は過ぎ 現在中学生・高校生のお3人。「水泳」がまだまだ自分の中心。どのように成長するのかしら。。。

18:00~20:00

 練習を終え・・・ロビーへ子供があらわれるのは、20:30ころ、その少し前に随分ご立腹の成人の方が通帳をもって現れ⇒⇒フロントのテーブルをたたきながら・・・なにやら大声で怒っています。引き落とし金額が、前の説明とちがう!!ということです。 

私の子(10才男子)が、しばらく聞いていたのですが、彼が「MとKは泣くかもしれないから、ロッカーに行って走るように・・・。」と、私に言うのでそっかそっか・・・と他の子たちも連れて、駐車場まで行くわよ!と連れ出したのです。 しかし、子供は通りすがりに”お金のことだよー”と察知している様子でした。

私はのんびりとアクアフィットネスのコーチの顔を見たかったのにーー。

  子供はこわがっていた!!いやだー!!
  私は、クレームの時どういう方法でするんだろう??
   テーブルをたたきながら人を怒鳴ったことがない。。
   レジで金額を間違えられたときも淡々と男の社員らしき人に言う。。
   大きい声は、あんまり他人様の前では出さない。(仕事&育児を除く)
   他の人の目が気になる。。
   もう二度と来ないような決心をしてでも、そうするべきなのか??
   私の怒りの表現がうすいのか??
  いろいろとグルグルと考えました。