18:00~20:00
練習を終え・・・ロビーへ子供があらわれるのは、20:30ころ、その少し前に随分ご立腹の成人の方が通帳をもって現れ⇒⇒フロントのテーブルをたたきながら・・・なにやら大声で怒っています。引き落とし金額が、前の説明とちがう!!ということです。
私の子(10才男子)が、しばらく聞いていたのですが、彼が「MとKは泣くかもしれないから、ロッカーに行って走るように・・・。」と、私に言うのでそっかそっか・・・と他の子たちも連れて、駐車場まで行くわよ!と連れ出したのです。 しかし、子供は通りすがりに”お金のことだよー”と察知している様子でした。
私はのんびりとアクアフィットネスのコーチの顔を見たかったのにーー。
子供はこわがっていた!!いやだー!!
私は、クレームの時どういう方法でするんだろう??
テーブルをたたきながら人を怒鳴ったことがない。。
レジで金額を間違えられたときも淡々と男の社員らしき人に言う。。
大きい声は、あんまり他人様の前では出さない。(仕事&育児を除く)
他の人の目が気になる。。
もう二度と来ないような決心をしてでも、そうするべきなのか??
私の怒りの表現がうすいのか??
いろいろとグルグルと考えました。