企業のWebサイトの目的は、
「使いやすさを提供する事」でもないし
「わかりやすさを提供する事」でもない。
もちろん、
「かっこいいサイト」をつくることでもない。
多くの場合は、
「新規顧客をつくること」や「既存顧客の囲い込みを行う事」、
「さらにファンになってもらうこと」
である。
究極でいえば
「利益につなげること」
クライアントの要望は様々。
「サイトを今風にリニューアルしたい」
「ユーザービリティの優れたサイトにしたい」
「システムを導入したい」
けれども、僕らはその裏側の
真の目的を見据え、
提案していかなければならない。
時に、要望や希望を否定してでも、
真の目的に対し、優れたパフォーマンスを
行える提案をしていかなければならない。
それを行えるWeb制作者が
クライアントの本当の意味でのパートナーになれるのだと思う。