インターネット接続不可 LAN配線マンション

「インターネットに接続できないので困っている」

お客様からの相談です。

お客さま宅は、各部屋にLANコンセントがある、マンションです。

LANケーブル　問題なし
他の部屋のLANコンセントを確認するも、インターネット不可

各部屋のLAN配線を束ねている、ルータを確認すると

 

原因は、これです。

有線ルータの故障

お客様がお持ちの、無線ルータと交換し動作確認！

 

各部屋とも問題なくインターネット接続できることを確認し作業終了です。

お客様は、２日間悩んだトラブルを、訪問３０分以内のスピード解決に大絶賛でした。


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