富士通 LIFEBOOK AH56/D SSD換装

「パソコンの設定が初期画面になってしまった。保存していたデータも無くなっている」

お客様からの相談です。

パソコンを確認すると、ドキュメントを開いても何も保存されていない状態で、壁紙等も初期のものになってしまっています。

特にお客様は、何も操作していない。

前日は、普通にシャットダウンしたとの事です。

ときどき、パソコンが固まるので、強制終了はするがとの事

パソコンの動作も遅いので、ＨＤＤをチェッすると、故障しかけの状態です。

ＨＤＤをクローンし、ＳＳＤに換装です。

ＳＳＤに換装し、起動すると

お客様の環境が、以前利用していた状態に戻っています。

原因は、環境設定情報の読み込み不良で、

ＳＳＤに換装したおかげで、読み込めるようになったので元に戻ったと考えられます。

パソコンの動作が何だかおかしいような気がするという症状の方は、

ＢＢサポートに早急に相談してください！

そのまま使用し続けると、データが消滅してしまう恐れがあります。

パソコンの出張サポート・修理・販売はBBサポートへ！

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