Win10 WORD2013 フリーズする

「WORD2013を使用していると、フリーズすることがある」

お客様からの相談です。

パソコンを確認すると、

OSは、Windows10

CPUはセレロン

文章を入力していると、途中でWORDが応答しなくなります。

いつフリーズするか分からないので、

これでは使い物になりません。

オプションを確認し、いろいろな項目をチェックすると

IEのオプションと同じような項目があります。

【ハードウェア　グラフィック　アクセラレータを無効にする】

この項目にチェックを入れます。

これで動作確認すると、

文書を入力しても、フレーズすることは無くなりました。

相性のようなものでしょうね～

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