インターネット接続不可 無線ルータ故障交換

「インターネットに接続できなくなった」

お客様からの相談です。

お客様宅へ訪問し作業です。

無線ルータを確認すると、

電源ランプのみ点灯し、その他のランプは消灯状態です。

電源の抜き差しを行っても同様の状態なので、無線ルータの故障です。

持ち合わせの無線ルータと交換し、各子機の設定を変更し作業終了になります。

無線ルータのインジケーターに赤いランプが光っているという場合は、無線ルータが原因のトラブルです。

電源OFF　⇒　ON　で復旧しない場合は、無線ルータの故障です。

無線ルータの故障の場合は、交換以外に直す方法はありません。

どうしても、すぐにインターネットに接続しないといけない場合は、LANケーブルを用いた有線接続で仮復旧することが可能です。

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