光プレミアムから光ネクスト隼 インターネット出張設定

「光プレミアムから光ネクスト隼に切り替えた。ＮＴＴから機器が送られてきたが繋ぎ方が分からない」

お客様からの相談です。

当然のことながら、お客様宅での出張サポートになります。

お客様宅で、プロバイダー書類などを確認し、作業開始です。

現在取り付けられている機器を取り外します。

光プレミアムで利用中の機器は、３台で

１．ＯＮＵ

２．ＣＴＵ

３．光電話アダプタ

１のＯＮＵはそのま利用で

ＣＴＵと光電話アダプタを取り外します。

隼用の機器（ホームゲートウェイ）を設置後

パソコンからインターネット接続情報などを機器に入力します。

入力が完了し、ホームゲートウェイの正常な状態のランプを確認。

ＣＴＵと光電話アダプタの２台分の機能が、ホームゲートウェイ１台にあります。

これにより、配線がすっきりします。

電話の発信・着信を確認。

インターネットに接続できる事を確認し作業終了になります。

以前は、ＮＴＴ側で無料の出張サポートが有りましたが

最近は、有償サポートになり、ＮＴＴのサポートを利用される方は

非常に少なくなりました。

ＢＢサポートでは、出張サポート６万件以上の実績があります。

回線を切り替えたが、設定がわからない

途中まで設定したが、マニュアル通り進まない

などなど

パソコンの困ったは、気軽にＢＢサポートに相談してください！

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