ofice2013のプロダクトキー紛失!
「パソコンをリカバリしてほしい」
お客様よりの御依頼!
パソコンを起動すると、ウイルスに感染しており動きがおかしい
とりあえず、初期化するとMicrosoftOfficeを再インストールする必要があるので、Officeのバージョンを確認すると2013。
お客様にプロダクトキーを確認すると・・・???
何それ・・・
「パソコンを買ったときに付属しているので、必ずあります」
と説明
「パソコンの初期設定は量販店さんにお任せしたので分からない。見たことが無いので、多分付いていなかった」
たまにある、お客様とのやり取りです。
仕方がないので、ツールを使い解析することに!
コマンドプロンプトで、
①32bit OSで32bit office2013 & 64bit OSで64bit Office2013の場合
cscript "%programfiles%\Microsoft Office\Office15\ospp.vbs" /dstatus
②64bit OSで32bit Office2013を利用の場合
cscript "%programfiles(x86)%\Microsoft Office\Office15\ospp.vbs" /dstatus
【ENTER】キーを押すと
Last 5 characters of installed product key
項目に、プロダクトキーの最後の5文字が表示されるので、メモします。
最後の5文字でレジストリを検索すると、25文字のプロダクトキーが表示されます。
それをメモしておき、リカバリ後のOffice2013の再インストール時に入力し完了です!
みなさんも、くれぐれもOfficeのプロダクトキーは紛失しないようにしましょう!
パソコンの出張サポート・修理・販売はBBサポートへ!

BBサポート

お客様よりの御依頼!
パソコンを起動すると、ウイルスに感染しており動きがおかしい
とりあえず、初期化するとMicrosoftOfficeを再インストールする必要があるので、Officeのバージョンを確認すると2013。
お客様にプロダクトキーを確認すると・・・???
何それ・・・
「パソコンを買ったときに付属しているので、必ずあります」
と説明
「パソコンの初期設定は量販店さんにお任せしたので分からない。見たことが無いので、多分付いていなかった」

このようなパッケージの中に25文字のプロダクトキーが記載されています。
たまにある、お客様とのやり取りです。
仕方がないので、ツールを使い解析することに!
コマンドプロンプトで、
①32bit OSで32bit office2013 & 64bit OSで64bit Office2013の場合
cscript "%programfiles%\Microsoft Office\Office15\ospp.vbs" /dstatus
②64bit OSで32bit Office2013を利用の場合
cscript "%programfiles(x86)%\Microsoft Office\Office15\ospp.vbs" /dstatus
【ENTER】キーを押すと
Last 5 characters of installed product key
項目に、プロダクトキーの最後の5文字が表示されるので、メモします。
最後の5文字でレジストリを検索すると、25文字のプロダクトキーが表示されます。
それをメモしておき、リカバリ後のOffice2013の再インストール時に入力し完了です!
みなさんも、くれぐれもOfficeのプロダクトキーは紛失しないようにしましょう!
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http://rakuhomu.com/item.php?id=310
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