記憶が曖昧で…最近 仕事では次から次と電話対応が多くなりその合間を埋める様に利用者様のトラブル…電話対応は、必ずメモをしてるのに肝心な事書き忘れてたり記憶が曖昧で段々と自信がなくなって来て少しだけ疲れが出ている状態かもしれない…もう少し記録の仕方を考えないといけないと反省です。