あまりこういうことは、書きたくありませんが、
ちょっとS急便は酷すぎるので、
皆さんも同じような体験しているのかな？
と思って書いてしまいます。
■その１
日時、時間指定をした荷物を届くのを待っていたが、
指定時間を過ぎても、一向に届く気配がない。
営業所に電話したら、調べて折り返し電話をくれるということで、
暫し待機。が、２時間経過するが電話なし、
再度、営業所に電話したら、ドライバーが遠方にいて、
連絡がつかないと言われた。（笑）
またまた、営業所からの電話を待つハメに。。
午後２時までに到着する予定の荷物が、
届いたのは、夜９時前。。。
ドライバー曰く、時間指定の連絡（データ）が
送られて来なかったとか、何とか言っていました。
文句言ってやろうとしたけど、ドライバーもすまない表情をしていたので、
そのまま、スルーした。
■その２（今日の事）
昨日の１８～２０時指定で、到着を待つ。
またまた、時間を過ぎても何の気配も感じられない。（笑）
そのまま、翌日になる。。
今日、連絡もなくいきなり配達にあらわれる。
日時、時間指定を伝票で確認して、
その旨をドライバーに伝えるが、
詫びの一言もなかったという。
私が受け取った訳ではないのですが、
プレゼントする相手が荷物を受け取り、その代金を支払う。
当然、金額もわかってしまうよね。（怒）
■その３
これも日時、時間指定の荷物だったが、
無視。
営業所に電話して、ドライバーから電話をさせるとの事。
暫くして、ドライバーから電話があり、
届けに行ったけど、留守だったと・・・・・・
そのドライバーに伝えました。
「ウチは玄関に、カメラが付いていて、訪問者の映像は記録されています」
もう、ドライバーは何も言い返すことなく、
ただ、ひたすらに謝るしかなかった。。
こういうことが、頻繁にありすぎるS急便！
荷物が遅れたりすることは、色々な事情もあることでしょう。
でも、信頼を失うような言葉、行動はどうなんでしょうかね？
そんなに困難なことでしょうか？
交通法規を理解する知能を有しているのなら、
そういう時はどういう行動をしたらいいのか？
わかりそうに思えます。
S急便はそういう時の対処の仕方を教育していないのでしょうか？
Y運輸では、そういった事は殆どないのに。
これからはネットで買い物をするときは、
S急便で配送するお店では、買い物を控えようかと思わせる。
アーユルヴェーダ・ハーブティーを無料プレゼントします！
今日も寒かったですねー、こんな日に
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営業所に電話したら、調べて折り返し電話をくれるということで、
暫し待機。が、２時間経過するが電話なし、
再度、営業所に電話したら、ドライバーが遠方にいて、
連絡がつかないと言われた。（笑）
またまた、営業所からの電話を待つハメに。。
午後２時までに到着する予定の荷物が、
届いたのは、夜９時前。。。
ドライバー曰く、時間指定の連絡（データ）が
送られて来なかったとか、何とか言っていました。
文句言ってやろうとしたけど、ドライバーもすまない表情をしていたので、
そのまま、スルーした。
■その２（今日の事）
昨日の１８～２０時指定で、到着を待つ。
またまた、時間を過ぎても何の気配も感じられない。（笑）
そのまま、翌日になる。。
今日、連絡もなくいきなり配達にあらわれる。
日時、時間指定を伝票で確認して、
その旨をドライバーに伝えるが、
詫びの一言もなかったという。
私が受け取った訳ではないのですが、
プレゼントする相手が荷物を受け取り、その代金を支払う。
当然、金額もわかってしまうよね。（怒）
■その３
これも日時、時間指定の荷物だったが、
無視。
営業所に電話して、ドライバーから電話をさせるとの事。
暫くして、ドライバーから電話があり、
届けに行ったけど、留守だったと・・・・・・
そのドライバーに伝えました。
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もう、ドライバーは何も言い返すことなく、
ただ、ひたすらに謝るしかなかった。。
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でも、信頼を失うような言葉、行動はどうなんでしょうかね？
そんなに困難なことでしょうか？
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そういう時はどういう行動をしたらいいのか？
わかりそうに思えます。
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