もうちょっと善良に受け取る練習をした方がいい、
と言われたべぎらま＠８期です。
被害者意識のお話で。
何を言われてもひがんで受け取る人もいれば、
善良に受け取る人もいる。
クレームがあった時に、
文句を言われたと言う人と、
お客様からの改善点のご指摘がありました、
という人がいる。
どっちの反応をした方ががいいかは考えるまでもないんですが、
実際には文句を言われたという反応をする人の方が多い。
理屈では分かっていても感情はついていけないもの。
ならば、練習をするしかない。
何かを言われた時には、文句を言われたのではなくて、
改善点と対応策を示してもらったと思えるように。
その具体的な練習方法は知らないのですが。
この日記が誰かの役に立てば幸いです。
ツイてる、ツイてる。
なぜかすべてはうまくいく。なぜかすべてはうまくいく。
べぎらま＠８期でした。