こんにちは、
TOMOHIROです。
ネット上や雑誌、
街中の看板などでよく見かける
「新規割引」
というフレーズ。
最近では、見ない日がない?
いや、毎日何度も目にするように
なりました。
新規の集客で、値引きをすることは
一番簡単な方法かもしれません。
特に、サロン系やマッサージなどの
業種が値引きで新規獲得をしている
会社が多い印象です。
で、それを見て心配になるのが…
「割引で新規のお客さんを集めて
効果を最大限に生かしているんだろうか?」
と、いうことです。
新規価格でお客さんを集めるのは
すごくいい事だと思います。
お客さんはお手軽にお試出来て、
会社は新規が集まって。
多くの会社が新規価格で集客してるのは
それだけの効果があるからだと思います。
そして、新規割引はお客さんに振り向いて
もらって、そして最初に財布を開いて
もらうことが出来ているんです。
お客さんに最初に財布を開いてもらう。
この、最初の作業が一番難しいのに、
ここを、この手法は一瞬でクリア
できているんです。
どこでもやっている、この新規割引は
最初の難関を軽々クリアできる
すごい手法ですね。
ただ、ここに「2つの罠」があります。
一つ目は、新規割引での競争が激化している。
二つ目は、新規割引のお客さんの取り合い合戦。
です。
どうしても、新規割引をすると価格勝負で
安いところにお客さんは行きがちになります。
という事は、安いところを転々としている
という事になります。
広告費などのお金を使って、せっかく
新規のお客さんができたのに、
リピートしてくれてないんです。
リピートしてくれないと、売上は
上がっても利益は出ません。
ですので、新規価格のお客さんを
如何にして、リピートにつなげるのか?
が、この集客法の大きな課題です。
もっと言えば、正規の料金をいただける
2回目の予約を取った瞬間が、集客の
成功と言えるのではないでしょうか?
そして、ビジネスで考えれば、正規の料金を
頂いて、リピートしていただくための
仕組みが必要だと思います。
集客の仕組みの作り方を
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『もう二度と集客で悩まない。
集客の仕組みのつくり方』
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