ブログネタ:クレーム言ったことある? 参加中お久しぶりです。
DVD不具合問題ブログ書いてから、すっかり間が空いてしまいました(^^;
クレームですが、
前回の記事のDVDについてが初めてのことでした。
DVDの音声が出なかったので、新しくものと交換してもらいました(^^)v
対応が丁寧&迅速だったので良かったです。
しかし、なかなかクレームは難しいですね……。
言いたいけれどいつもグッとこらえているのはタクシーです。
最近した一番の我慢は、
運転手さんが道を知らなすぎて、その言い訳が「始めて1ヶ月だから」。
だから、何?
半額にでもしてくれるの?
ナビ使えば?
と、イライラ。
しかも、いらない雑談だけは話しかけてくるという(`Δ´)
今後もこういうことがあればクレーム電話を初めてかけることになるかも……。